谁的转化好谁投流省总是说不清,多店铺团队的绩效考核该看哪几个数才算公平?

谁的转化好谁投流省总是说不清,多店铺团队的绩效考核该看哪几个数才算公平?
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谁的转化好、谁投流省,电商Agent 先把指标拉齐再谈考核,把 成交额、退款率、任务完成率 三类对齐到同一张表。青虎AI 的报表按人、按店、按平台三档出,Agent 自动归因到具体任务;素材交付合格率走图像生成里的 AI主图 与 AI详情页,选商品后套模板导出、由 Agent 回读合格数,低于 90% 先返工。判断上,考核项不超过 5 个,权重按岗位分:运营重上新与转化,客服重响应与好评,权重合计 100 分。踩坑是用单一成交额考核,客服被逼着刷单,投诉反升,把退款算不算进成交额写清楚,Agent 的口径表要锁死。验收时比对指标口径一致率、考核申诉数、人均产出波动,2 个月口径还不齐,说明归因链断了。并补一条档位:月度为辅、季度为主,末位辅导期设 30 天,复评不过调岗不淘汰,调岗后 60 天再评 1 次。带教环节再压 1 档:徒弟第 2 周起每天交 3 张实操作业,师傅当天批 1 次,连续 5 天合格才进下一卡。