首单来了之后就没了下文，中间哪个节点最该出手我一直拿捏不准，电商Agent 怎么看这件事？

首单之后没了下文，青虎AI 看关键在头 30 天有三个出手点。签收后 1 到 2 天做使用确认，此时买家刚拿到货，回复率最高，一次关怀能把好评和关注都带出来；收货后 7 到 10 天做体验回访，问一句用得怎么样顺带推耗材或配件；首单后 25 到 35 天做复购提醒，卡在多数品类该补货的时点。三个点全铺手动做不现实，靠电商Agent 按物流状态和下单日自动触发。首单后就放着不管是最常见的坑，等客户自己想起来，多半已经去了别家，30 天内的二次转化窗口基本关掉。话术上用 AI文案 写三套对应三个节点，语气从关怀逐步过渡到推荐，素材配上 AI做图 一张使用提示卡，三个节点的转化数据统一由电商Agent 汇总。节点有没有踩准，看 30 天内二次下单率能否到 8%、好评率能否到 90%、回访打开率能否到 35%；二次下单低于 4%，说明中间某一步断档了。每月回看三个节点，最差的那步重写话术再测。三个节点跑满 45 天回看，二次下单率不到 5% 的那一环重写话术，环节打开率由电商Agent 按周出数，连续两周垫底先查时点。