shopee台湾出单怎么发货
Shopee 台湾站出单后,先把订单区分成「跨境直邮」与「本土现货」两条线,再按下面 2025-11 月最新流程操作,就能在 3 个工作日内完成发货,避免订单被取消。
一、跨境店(大陆发货)完整 5 步
订单同步
登录「卖家中心→我的销售→待发货」确认订单状态为「待安排出货」,点「产生寄件编号」→ 系统生成 10×10 cm 官方面单(SLS 或 SPX)。
打包要求
三边合计 ≤90 cm 且任一边 ≤45 cm(711/全家店配硬限制)
重量 ≤10 kg
外箱用空白胶带,禁止出现「阿里巴巴」「淘宝」等第三方平台字样
头程寄送
顺丰特惠/圆通/韵达均可,把包裹送到 Shopee 华南(深圳/义乌/上海)集运仓
截单时间:当天 16:00 前到仓可算当日扫描,超时算次日
后台「运送中」状态出现即完成发货,货款开始倒计时
物流时效与免责
深圳→桃园机场 2-3 天,清关 1 天,末端宅配/店配 1-2 天,全程 4-6 天
若因航班/台风延误,平台自动延长发货时效,卖家无需申诉
异常处理
48 h 仍无「运送中」→ 在「卖家中心→物流→物流咨询」提交面单照片+快递单号,客服 1 天内补扫
缺货取消:点「取消订单→卖家原因→缺货」扣 1 分,30 天内≥3 单将冻结店铺 7 天
二、台湾本土店(现货)3 步搞定
ERP 抓单
用 BigSeller 或 店小秘授权台湾店→订单自动同步,一键产生「黑猫/新竹/全家店配」运单 。
列印面单
在 ERP 里勾选「列印出货单+发票」→ 热敏纸 100×150 mm,贴于外袋正面;发票放箱内。
交寄
黑猫/新竹可预约上门取件(APP 内预约→选 18:00 前时段)
711/全家店配→把包裹投到任何一家门店 IBON/FamiPort 机台扫条码即可,24 h 内入站即算发货完成
三、常见 4 个坑
| 场景 | 后果 | 快速解决 |
|---|---|---|
| 面单条码模糊 | 仓库拒收 | 重印>用 300DPI 以上激光打印机 |
| 包裹到仓超 4 天 | 系统自动取消+扣 2 分 | 选离货源最近的仓,发顺丰特惠 |
| 本土店用无货源(大陆一件代发) | 运输时效>7 天,买家大量取消 | 改走「台湾海外仓」或囤现货 |
| 发票未随货 | 台湾买家举报,订单成立前可退货 | ERP 勾选「同捆发票」功能 |
四、一句话总结
跨境店:包裹→大陆集运仓→平台负责后段,4-6 天到台湾;
本土店:现货→ERP 打黑猫/新竹/店配,1-3 天签收。
只要 16:00 前到仓、面单清晰、发票随货,就能 100% 躲过「超时被取消」红线。祝你天天爆单!
