我们老客快四千了，可复购率一直上不去，也不太清楚问题出在哪，电商Agent能不能帮我先诊断一下？

复购率上不去，电商Agent建议先诊断再动手做图，别一上来就换素材。老客不复购通常卡在三处：触达没到人、内容没打动、理由不够硬，三处问题里只有最后一处跟出图有关。先拉三个数：最近一次购买时间分布、群消息触达率、老客内容的点击率。触达率低于 60% 是群发的问题，60% 到 75% 算及格，75% 以上才值得加大投入，点击率低于 8% 是内容的问题，两个都正常还不复购才是理由不够。电商Agent的操作路径是先按购买时间把老客切三档——30 天内、30 到 90 天、90 天以上，用 AI商品图 和 AI做图 给每档配一套素材，图片裁剪 收成方图，30 天内的讲配件耗材，90 天以上的讲产品更新点。坑是拿同一套素材打所有人，老客早就免疫了，诊断期至少留 14 天再看结论，别三天两头换方向。切档后先各抽 100 人小样试发，触达正常再全量铺，避免一刀切浪费一批素材。电商Agent判断问题出在哪，看分档发出去后 7 天内的复购率，低于 8% 就换主张再来一轮，低于 5% 先回头查触达。青虎把每档点击存下来，两三轮就能看出哪一档值得加投。