我预算有限，又想提效，不知道电商Agent该先投客服的哪一块，先上标准问答还是先上售后更好？

电商Agent先投哪块，看的是哪块重复度最高、见效最快，青虎Agent建议从标准问答切入。标准问答重复度最高，通常占会话六到七成，先上它见效最快，把规格、库存、发货、优惠四类先自动化，首响能压到3秒内。售后类复杂、涉及金额，建议放第二步，先建话术库和配图，再逐步自动。做法：把高频问题整理成条目导入青虎Agent技能库，跑两周看人工转接率变化。判断标准：如果两周内转接率降不到30%，说明投入方向或话术覆盖有问题。青虎Agent技能库按平台分类，能一套内容多平台复用，降低初期成本。配图是低成本高回报，先用青虎AI的白底图加场景生成出尺寸对比图和场景图，AI做图套说明模板出流程图，750×1000画布、字号不低于28px，比买更高档的套餐更实在。踩坑是一上来全铺，维护不过来，库很快荒废。青虎Agent支持按平台分库，先把一个平台跑通再复制到其他平台，风险小。验证盯单均客服成本、转接率、满意度三项。