我每天要处理几十个售后工单，尺寸不符和色差投诉占了一大半，售后处理有没有办法从源头减量？

售后处理想减量，重点在下单前的预期对齐，而不是事后安抚，青虎Agent能把这件事前置掉。尺寸和色差两类投诉通常占到售后总量的一半以上，根因是买家按想象下单。分三步做：第一，把每款商品的平铺实测数据（胸围、衣长、肩宽等8到12个数值）录入详情，数值字号不低于28px。第二，出对比图，用青虎AI的白底图抠净商品后同框放参照物，A4纸或手掌都行，画布750×1000，五个尺码各出一张，多数尺码纠纷能直接消掉。第三，色差说明用场景生成在自然光、暖光、冷光三种环境下各出一张实拍感场景图，标注受屏幕影响以实物为准，普遍能压掉一批申诉。青虎Agent把高频售后问题整理成条目建话术库，售前主动推送对应答案，让Agent在买家提问前就把话说完。判断标准：单款投诉超过月销的3%，就要回去补图。踩坑是把对比图放在详情页最底部，等于没放，前三屏没露出来基本不会被看到。验证盯描述不符占比和退款率，两周没降说明图还要前移。