天猫怎么监控竟品

在天猫上监控竞争对手（竟品）是一个非常普遍且重要的运营行为，目的是为了了解市场动态、学习对手优点、发现自身不足，并最终优化自身策略以提升竞争力。以下是天猫上监控竟品的几种主要方式：

一、 利用天猫官方数据工具：生意参谋

生意参谋是天猫官方提供的最强大、最核心的数据分析平台，对于监控竟品至关重要。

市场行情（核心功能）：

行业粒度： 查看整个行业大盘的趋势、热搜词、热门品类、热门品牌等，了解大方向。

搜索分析： 监控搜索词的指数、搜索人气、点击率等，了解消费者关注点和热搜词变化。

人群画像： 分析行业内消费者的年龄、性别、地域、消费层级等，了解目标客户群体。

推广分析： 查看行业内热门的推广词、推广店铺，可以大致了解竞品的推广重点和力度。

竞争对手分析（重点）：

店铺分析：

店铺首页： 输入竞品店铺的URL或者店铺名称，可以查看其店铺整体的动态，包括：

店铺评分（DSR）： 了解服务、描述、物流等方面的整体表现。

店铺层级： 了解其在天猫上的大致地位。

主营类目： 确认其核心业务。

店铺粉丝数： 了解其用户基础。

商品分析： 查看竞品店铺内的所有商品，并可以对商品进行排序（销量、金额、收藏、加购等），找出其爆款和潜力款。

流量分析： 监控竞品店铺的访客数、浏览量、跳失率、平均停留时长等，了解其流量表现。

成交分析： 查看竞品店铺的成交金额、订单量、客单价等，了解其销售业绩。

推广分析： 这是监控竟品推广的关键。可以查看其付费推广（直通车、钻展等）的花费、流量、成交情况，以及其重点投放的关键词、人群、创意等。

商品分析：

商品详情： 输入竞品某个具体商品的URL，可以查看该商品的详细数据，包括销量、价格、评价、以及其推广来源等。

商品排行榜： 查看行业内销量、金额、收藏、加购等排名靠前的商品，直接发现热门竞品。

生意参谋的“竞店”功能：

在生意参谋的“市场行情”或“竞争对手”模块，可以主动添加你想要监控的竞品店铺，并能更方便地查看其核心数据和变化。

二、 第三方数据分析平台

除了生意参谋，市面上还有很多成熟的第三方电商数据分析平台，它们通常在易用性、数据维度、可视化展示、以及某些特定功能的深入程度上，可能比生意参谋更具优势。一些知名的平台包括：

蚁巢数据

知犀数据

谛听数据

生意专家

鬼才数据

淘数据 (虽然名字里有淘，但很多功能也适用于天猫)

这些平台通常提供：

更精细化的竞品画像： 除了基础数据，可能还提供更详细的推广渠道分析、创意素材库、活动预警等。

自动化监控与预警： 可以设置特定指标（如竞品销量突然下降/上升、竞品上新等）的预警，及时收到通知。

可视化报表： 以图表形式直观展示数据变化趋势，方便快速理解。

历史数据回溯： 提供更长周期的历史数据，便于进行深度对比分析。

三、 人工观察与用户反馈

数据固然重要，但人工观察和用户反馈同样不可忽视。

日常浏览与体验：

搜索关键词： 定期在天猫搜索你的核心关键词，观察排名靠前的竞品店铺和商品。

关注店铺： 将重要的竞品店铺加入“关注”列表，以便随时查看其动态。

浏览首页/猜你喜欢： 留意出现在这些位置的竞品广告和商品。

参与活动： 关注天猫的大促活动（如618、双11、双12、年货节等），观察竞品在活动中的表现。

直播与短视频： 关注竞品店铺的直播情况，以及它们在淘宝逛逛、抖音等平台上的内容。

关注用户评价：

竞品商品评价： 仔细阅读竞品商品的正面和负面评价，了解消费者对产品质量、功能、设计、价格、服务等方面的真实看法。这能帮助你发现竞品的优势和劣势，以及用户的痛点和需求。

DSR评分： 关注竞品店铺的描述相符、服务态度、物流服务等评分变化。

社交媒体与行业论坛：

关注与你所在行业相关的微信群、QQ群、知乎、小红书、微博等平台，有时竞品的推广信息或用户讨论会出现在这里。

四、 建立监控体系

明确监控目标： 你想通过监控竞品解决什么问题？是价格、新品、推广、还是用户评价？

选择核心竞品： 并非所有对手都值得花费大量精力去监控，优先选择那些销量高、影响力大、与你最直接竞争的对手。

定期化： 监控不是一次性行为，而是一个持续的过程。根据你的需求，设定每日、每周、每月的数据查看和分析频率。

数据记录与分析： 将收集到的数据进行记录（如Excel表格、内部系统），并定期进行分析，找出趋势和规律，形成 actionable insights（可执行的洞察）。

总结一下，在天猫上监控竟品，核心在于：

用好生意参谋（官方工具）。

考虑辅助使用第三方数据平台（提升效率和深度）。

结合人工观察和用户反馈（补充数据盲点）。

建立系统化的监控流程（保证持续性和有效性）。

通过以上方法，你可以全面地了解你的竞争对手，从而更好地调整自己的经营策略。