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评论分析产品优化需求挖掘体验升级口碑管理
25万 电商人都在用
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核心功能
AI数字员工
自动抓取全网海量评论，7×24小时深度解析消费者评论提炼痛点卖点，洞悉真实需求与口碑风向，以AI数据驱动产品优化
云端环境隔离
依托青虎云电脑隔离功能，提供独立IP安全环境，确保全网采集评论过程安全稳定，规避频繁搜索导致的账号关联风险
深度评论采集
青虎AI数字员工对海量消费者评论文案及买家秀图片进行智能采集，提取高频词、场景描述，全面掌握用户反馈
需求与卖点提炼
从评论中分析产品缺陷、用户痛点及潜在需求，产品优化方向；提炼商品真实卖点和创新机会，为营销内容提供数据支撑，增强转化力
评论监控痛点
评论处理低效
海量评论依赖人工梳理耗时久（3-5天/轮），且面对动态增长的评论（尤其新品或促销期），人工难以及时处理，导致分析滞后
需求挖掘不足
商品评论零散，核心痛点、用户真实及潜在需求常被淹没，难以精准定位产品改进方向和捕捉创新机会
卖点提炼片面
人工分析易带主观偏差，提取商品卖点缺乏数据支撑，营销内容与用户诉求易脱节，试错成本高
技术工具局限
评论存在大量多格式、碎片化问题，部分工具处理能力有限、功能单一，难满足电商垂直领域文字和图片评论同时采集的需求
我们的优势
电商人的专属AI数字员工，依托青虎AI技术与全网数据资源，深度融合电商知识策略，自动化处理海量评论，7×24 小时自动执行，解放双手，让决策更精准、运营更高效。
10亿+
全平台覆盖
7×24H
评论分析
300%
效率提升
90%
成本降低
青虎AI解决方案
真实需求挖掘
数据驱动卖点
分析效率提升
口碑动态监测
高效决策支持
真实需求挖掘
青虎AI数字员工从评论中提炼用户高频词汇与诉求场景，捕捉潜在需求，为产品优化与需求挖掘提供依据
对于青虎AI，TA们是这样说
用了青虎AI数字员工的评论分析，2小时就出了报告，改进后差评率降了60%
以前梳理上千条评论要花3天，用了青虎AI数字员工的评论分析，2小时就出了报告，从差评里发现了包装破损的高频问题，改进后差评率降了60%。
某食品电商店主
做美妆的，全靠用户反馈优化产品。这个工具从评论里提炼出 “保湿力不足” 的核心痛点，我们调整配方后，好评率提升了25%，复购涨了不少。
美妆品牌运营
通过青虎AI数字员工挖掘评论，发现用户对我们的小家电有 “操作复杂” 的共性反馈，简化流程后，新季度销量直接翻了一倍，太实用了。—— 家居电器商家
家居电器商家
立即开启你的AI数字员工之旅