抖店一键代发怎么发货

抖店一键代发怎么发货
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抖店一键代发模式下,发货主要由供应商负责,商家需要做好订单信息同步和跟进等工作,以下为你详细介绍发货流程:

前期准备

选择靠谱的供应商:通过阿里1688、批发户网、中国制造网等批发网站,或者行业展会、熟人推荐等渠道寻找供应商。与供应商沟通好代发细节,如产品价格、质量、发货时间、包装要求、退换货政策等,并签订代发协议。

完成系统对接:在抖店后台与供应商系统进行对接或绑定(若支持系统对接),以实现订单信息的自动同步。部分供应商可通过 API 接口实现系统对接,若不支持系统对接,也可采用手动上传订单的方式。

订单处理与发货

接收订单:顾客在你的抖店下单并完成支付后,抖店系统会自动接收订单信息。

同步订单信息给供应商

系统自动同步:若与供应商完成了系统对接,订单信息会自动传输至供应商系统。供应商在其系统中能实时看到新订单,包括商品名称、规格、数量、收货地址、联系方式等详细信息。

手动上传:若未实现系统对接,你需要进入供应商提供的后台系统或平台,手动录入或上传订单信息,确保信息准确无误。

供应商配货发货

供应商收到订单信息后,会按照订单要求从仓库中进行配货,检查商品质量,然后进行包装。包装上一般会贴上包含收货地址、收件人信息等的快递面单。

供应商会选择合作的快递公司发货,并在系统中上传快递单号。

更新订单物流信息

供应商发货后,其系统会将快递单号等物流信息反馈回来。若为系统对接,物流信息会自动同步到抖店订单中;若为手动操作,你需要登录抖店后台,在相应订单处手动填写快递单号,更新物流信息。

顾客可在抖店订单页面查看商品的物流状态。

后续跟进

物流跟踪:你要定期查看订单的物流信息,了解商品运输情况。若发现物流异常,如长时间未更新、包裹丢失等,及时与供应商和快递公司沟通解决。

顾客反馈处理:关注顾客对商品和物流的反馈,若顾客提出咨询、退换货等要求,按照与供应商协商好的退换货政策进行处理。