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售前咨询售中解答售后处理订单催付问题反馈
25万 电商人都在用
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核心功能
AI数字客服
把客服工作交给AI数字员工，7×24小时在线响应，精准识别和解答商品疑问、处理订单问题与售后需求，提升体验与转化
云端环境隔离
为各账号提供独立IP环境隔离，规避账号关联风险，跨平台多账号批量操作，一人轻松管理多店
智能意图识别
精准识别客户咨询意图，无论是活动规则还是售后问题，都能快速理解并提供针对性解答，智能识别客户语气，主动安抚化解，维护店铺形象
自主学习进化
持续学习历史数据与客户反馈，不断优化应答策略，越用越精准，可自定义配置知识库与应答策略，适配多种场景需求
客服痛点
人工成本高昂
雇佣、培训专职客服投入大，中小商家难以承担长期人力支出，挤压利润空间
响应时效滞后
直播、大促期间咨询量激增，人工客服回复延迟，导致客户流失，影响转化效果
服务覆盖不足
夜间及非工作时段，店铺客户咨询无人应答，错失下单良机，降低店铺评分
服务质量不稳
抖店业务动态变化，人工客服对抖店政策、优惠机制掌握不一，服务标准混乱，影响店铺口碑
我们的优势
电商人的专属AI数字员工客服，深度融合电商客服知识策略，打造真人级拟人化智能客服体验，7×24 小时赋能抖店运营，降本增效更省心。
100%
客户满意度
7×24H
服务覆盖
200%
响应效率
90%
成本降低
青虎AI解决方案
提升响应效率
全时段服务客户
稳定服务质量
降低人力成本
提升响应效率
AI数字客服即时响应抖店客户咨询，解决大促、直播期间咨询拥堵问题，缩短客户等待时间，提高转化效率
对于青虎AI，TA们是这样说
用了这个AI数字客服后，响应速度快了3倍
自从用了青虎AI数字客服，夜间咨询再也不用担心没人回复了，不仅省了2个客服的工资，订单量还涨了不少，客户都说回复又快又贴心。
某美妆店店主
我们店铺咨询量特别大，以前人工客服忙不过来，客户总投诉回复慢。用了这个AI数字客服后，响应速度快了3倍，复杂问题也能准确识别，客户满意度提高了一大截。
家居用品卖家
青虎AI数字客服的自主学习功能太厉害了，刚开始有些问题答不好，用了一个月后越来越聪明，现在大部分咨询都能独立解决，我们只需要处理极少数特殊情况，太省心了。
数码产品商家
立即开启你的AI数字员工之旅